ECONOMÍA, ADMINISTRACIÓN
Y MERCADOLOGÍA
Laboratorios de la Respuesta Humana a la Empresa y
la Mercadología (RHEM)
Los laboratorios RHEM son espacios de observación y experimentación para el estudio del comportamiento del consumidor. En ellos, estudiantes, profesores e investigadores realizan diferentes actividades académicas y proyectos de innovación orientados a mejorar las estrategias de negocio (tanto digitales como presenciales) de organizaciones e instituciones. Su infraestructura y equipamiento generan vínculos con el sector empresarial que dan sustento práctico a los Proyectos de Aplicación Profesional (PAP) así como la Maestría en Mercadotecnia Digital y Analítica de Clientes.
ECONOMÍA, ADMINISTRACIÓN
Y MERCADOLOGÍA
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Edificio W |
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Responsable académico Mtro. Jair Benjamín Godínez Herrera Correo: jair@iteso.mx Tel.+52 (33) 3669 3434 ext. 3656 |
El RHEM dispone de cámaras de Gesell de última generación para la observación discreta y el análisis profundo del comportamiento del consumidor en entornos controlados. En ellas se realizan entrevistas, pruebas de producto y sesiones de grupo en un ambiente natural, con registro de audio y video en alta definición..
Equipamiento de Cámaras de Gesel
- Cámaras con resolución Full HD con auto-tracking
Equipamiento en sala de observación
- Pantallas de 65", resolución 4K con sistema de audio para observación detallada
| Edificio W-316 y 317 | Area de experimentación: 22 personas Área de observación: 8 personas en cada sala |
56 m² | |||
| A petición del solicitante | |||||
Cámaras de Gesell
Espacio de monitoreo y grabación
Desde esta sala se monitorea y se graba en audio y video todo lo que ocurre dentro de las cámaras de Gesell.
Funciones principales
- Grabación simultánea desde múltiples ángulos en alta resolución
- Transmisión en vivo (streaming) para observación remota
- Transcripción automatizada de sesiones
- Análisis de expresiones faciales y voz mediante iMotions
| Edificio W-317 | 6 personas | 18 m² | |||
| A petición del solicitante | |||||
En este espacio se desarrolla investigación en neurociencia del consumidor y neuromarketing mediante el registro de respuestas psicofisiológicas.
Dispone de tres cubículos de 6.2 m² equipados para realizar registros de respuestas psicofisiológicas.
Equipamiento
- Dispositivo de rastreo ocular Tobii Nano
- Dispositivos de rastreo ocular Smart Eye AI-X
- Equipos de registro de conductancia de la piel Shimmer GSR
- Plataforma de eye-tracking (seguimiento ocular) para tablets y celulares
Software
- Plataformas iMotions Human Behavior LAB con módulos para análisis de voz, eye tracking en pantalla, eye tracking con lentes, análisis de expresiones faciales, y registro EDA/GSR.
- (Electrodermal Activity).
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Edificio W-318
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9 personas
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24 m²
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| Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h | |||||
Laboratorio de neuromarketing
Laboratorio de retail
Este laboratorio simula puntos de venta minoristas para analizar variables ambientales asociadas al comportamiento de compra. En él, los estudiantes desarrollan prácticas de ambientación, evaluaciones en punto de venta y pruebas de merchandising sensorial y retail.
Cuenta con anaqueles tradicionales y especializados, así como racks para exhibición de ropa.
Equipamiento
- Dispositivo de rastreo ocular móvil Tobii Pro Glasses 2
- Pantalla LED de 50"
- Equipos de registro de conductancia de la piel Shimmer GSR
Software
- iMotions Human Behavior LAB
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Edificio Q3-101
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12 personas
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40 m²
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| Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h | |||||